Ayuda para usar la app, proteger tus datos y resolver compras Pro.
No. Ctrl Xpenses funciona sin cuenta y el registro financiero es manual. Tus transacciones, presupuestos, cuentas, tarjetas, metas e inversiones permanecen en el almacenamiento local de tu dispositivo.
Abre Ajustes y exporta un respaldo antes de cambiar, restablecer o desinstalar el dispositivo. Guarda el archivo en una ubicación que controles. En el nuevo dispositivo, usa la opción de importar o restaurar respaldo. StockyShop no conserva una copia y no puede recuperar datos que no fueron respaldados.
Usa Restaurar compras en la pantalla Pro o en Ajustes con la misma cuenta de Apple App Store o Google Play usada para comprar. No vuelvas a comprar mientras la restauración está en proceso. Si no aparece, incluye plataforma, versión de la app y producto adquirido al contactar soporte; no envíes números de tarjeta.
La cámara y las fotos solo se solicitan cuando eliges adjuntar o escanear un recibo. Las notificaciones son opcionales y se usan para recordatorios que configuras. Puedes cambiar ambos permisos desde Ajustes del sistema.
Consulta Opciones de privacidad y eliminación. Ahí encontrarás pasos para borrar información local y solicitar atención sobre datos técnicos o de compra procesados por proveedores.
Escribe a [email protected] e incluye:
No envíes contraseñas, números completos de tarjeta, recibos bancarios ni el archivo de respaldo.